オーダー編
☆オーダーと言うとお高い感じがしますが？
確かにデザイン画から仕上げるのですから、価格の最低ラインは、一般に店頭に並んでいる量産品とは、ちがいます。でも、自分だけの自分にあった本当の、オリジナル品です。最低ラインと言ういいかたをさせていただいたのは、１〜２万では無理かな？と言うことです、でも、材料が、高い品物になれば、市場よりお安くなります・・・これが製造直売お客様にとってのメリットになりますね。

☆手持ちの石の価値が、わからないため、どのくらい予算をかけたら良いか悩みます
まず、お持ちください、スタッフは、長年のキャリアを持つプロですから、この石に、どの位の、枠をつければよいか、わかっております。お客様と、お話させていただく中から、その石が、一番生かされる使い方を考え、オーダーよりリーズナブルな、セミオーダーを、お勧めしたり、枠だけつけてペンダントトップに、する事もできます。

☆セミオーダーって何ですか？
アトリエ・グーは今まで数多くの、ジュエリーを作って参りました。その中で特に小売店より依頼された、オリジナルデザイン等も数多くあり、全体のラインは出来ていて、石枠だけ手作りで入れられる形に、なっているものが沢山あります。その型をベースに使用しますと、何もないところからつくるより、多少手間が省けますので価格もリーズナブルです。アトリエ・グーでは、この様な枠を、常時３０〜５０型ご用意して、この型で、作ると、金でいくらか、プラチナでいくらと一目瞭然で、わかるように、させていただいております。

☆オーダーの価格って最初は安いみたいに言って、どんどんお値段が追加される気がします？
アトリエ・グーは、デザイン画の見積もりの時に、すべての価格を計算いたします。お客様のご希望で、ダイヤ等を追加されない限り、見積もり価格よりお高くなる事はありません。

☆描いてもらったデザイン画が、ぜんぜんイメージが違っていたらどうしよう？
最初の打ち合わせの時お会い出来れば、お客様の雰囲気でお好みが、わかります。又、アトリエ・グーにる、資料など見て、好き、嫌い、と消去して行きますので、余り大きな差は、できないと思います。もちろんデザインの手直しok、けっしてこちらのイメージを、おしつけはいたしません。
リフォーム編
☆リフォームって何ですか？
お母様からいただいた指輪など、かたちが古くてはめられないなぁーと思っている指輪などを、自分に合ったデザインに生まれ変わらせる事ですよく、リフォームと言ってから枠（問屋などで売っている量産品で、石が入っていないだけの枠に、石だけ入れればよい枠）を使用しているお店もあるようですが、それでは自分だけのジュエリーではありませんねアトリエ・グーは、すべて当社のオリジナルデザインです。

☆リフォームして指輪の枠とかが残っても使い道がないんです？
アトリエ・グーでは、リフォームして不要になったリングなどの枠は、その時の地金相場の７０％の価格でお引き取りして、代金より差し引かせていただきます。

☆リフォームする価値が、ないんじゃないかしら？
とりあえずお持ち下さい、見せていただいてご相談しながら、どんな物にするか考えてみませんか？使っていないジュエリーって、結構たくさんあるでしょ・・全部使って一つにしたら、かなりゴージャスですよ。

☆地金（金）だけの指輪なので、溶かして作れないかしら？
純度が高い、リング等の場合、溶かして使用する事も出来ます。その場合は、加工賃だけとなります。

☆たいした物じゃないから、余りお金かけたくないなー？
アトリエ・グーでは、セミオーダーシステムがあります、これはオリジナルデザインのベース（リング、ペンダント等）が常時あり、このリングだといくら、このペンダントだといくらと、サンプルに記入されていす。
リングの、セミオーダーですと、K18で、￥２３，０００からあります。この価格には、もちろん加工代、地金代すべてが入っておりますので、プライスカードに、書かれている金額で仕上がります。
エンゲージ編
☆エンゲージリングってダイヤでなければいけないの？
基本的には、お二人の思いでのですから、何でも良いとおもいます。以前は、誕生石の方も多かった様でが、近年はダイヤモンドが主流す。 　　　　　

☆バージンダイヤって何？
バージンダイヤとは原石からカットされ、市場に初めて出されたダイヤです、それに対してユーズド（中古ダイヤ）は、買い取った指輪から石をはずし、洗って鑑定証を、取り直してケースに収めたもの、異常にお安いものは要注意・・知っていて買われるのでしたら良いですが、知らずに買わされるのは、いやですよね、特に宝石って・・・アトリエ・グーでは、バージンダイヤを、そのつど、ベストプライスでとりよせています。 　　　　　

☆彼のお母様の指輪を、下さると言う事なんですが
ステキなお話ですね、宝石とは本来そんな物ではないでしょうか・・・デザインがお気に入りでしたら、そのまま表面の、傷をとって新品の様にしても良いですし、デザインが古い様であれば、デザインだけ変えられたら良いと思います。 　　　　　

☆給料の３ケ月分って何ですか？
今では、かなり定着していますが、もとはと言えば、お店の人が、どの位の物を買えばよいか、よくお客様に聞かれるため、一応何かの指針があった方が・・・と言う程度のことで始まった事です。お二人で、決めても良いことと思います。 　　　　　

☆４Cって何？
ダイヤモンドのグレーディングで、カラー・カット・クラリティー・カラット・のことです、ダイヤモンの、価格は、色・研磨・透明度・重さで決まると言うことです。これはバランスの、問題でお話すると長〜くなりますので、アトリエ・グーまで、お出かけください、なんなりとお答えいたします。 　　　　　

☆マリッジリングって、同じデザインでなければいけないの？
マリッジリングは、同じデザインにされる場合が、多いようですが、マリッジリングこそ、いつもはめている人が多いのです。アトリエ・グーでオーダーされたお客様の中には同じデザインで、女性だけダイヤを入れたり、同じテイスト（同じ香り）で異なったデザインでされたりまた、女性はエンゲージリングにラインを合わせてと、かなり流動的です、お二人が納得されれば良いことではないでしょうか。 　　　　　

☆ブランドのマリッジリングって良いの？
ブランドのマリッジリングの中に、デザイナーの名前が、入っていたり、ロゴが入っている物がありますねその人と結婚するわけではないのに、不思議だとおもいませんか？自分たちのロゴやイニシアルが入っていた方がステキだと思いませんか。ブランドのマリッジリングと同じご予算でしたら、アトリエ・グーで、お二人だけのマリッジリングがオーダーできます。
リペア編
☆こんな物修理してもしょうがないかな？
まずお持ちください、見せていただければ、どの位の費用をかければよいか、どの様に、直したらよいかをアドバイスさせていただきます。

☆パールのチョーカーって定期的に糸替えが必要？
従来の絹糸ですと、自然に劣化が進み切れることがあります。外出先などで、切れてしまうと大変ですからときどきチェックを、入れてください。アトリエ・グーの、糸替えは、スティール線（近年南洋珠などの大きい珠の、ネックレス等は、ほとんどスティール線を使用）で組み直ししますので、かなり長い期間保ちます。

☆はずれた石がなくなってしまったのですが？
アトリエ・グーでは、常時メレーダイヤ（小粒のダイヤ）を備えておりますので、１ピースからお分けできます。また、中石（センターストン）などもサイズやご予算にあわせてお探しいたします。

☆イヤリングの金具がいたくって？
金具の、微調節ですむものから、金具のお取り替えまで、ここち良く使っていただけるまで、ご相談にのります。

☆ネックレス等のパールの色は悪くなるの？
パールはたんぱく質を含んでおりますので、長い間には黄ばみが進むことがあります、汗などかいたときはやわらかい布などで拭いてあげてください。アトリエ・グーでは、パール専用の劣化を防止するケースを販売しております。（￥６，０００）

☆サイズ直しに出したら石を取り替えられた？
アトリエ・グーでは、サイズ直しは、お客様の目の前で、する事ができます。ですから絶対安心・・ご心配でしたら、見ていただいてもOK

☆明日はめようと思ったリングが入らない？
アトリエ・グーでは、大急ぎの方のためには、その場でサイズ直しをいたします。ただ、まずお電話ください（社長がいないとできないものですから・・・）３０分〜６０分で出来ます。ただしホワイトゴールドの製品はロジウムメッキ加工されていますので、再メッキの為２日〜３日お時間を頂きます。